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就在通胀肆虐冲击美国零售业之际，日本优衣库的商业模式在新冠疫情爆发后发生了革命，使其在截至8月底的财年有望在北美市场首次实现盈利。
从Gap到Kohl’s等美国本土的零售商都警告称，由于担心通胀的消费者推迟购买服装，他们的利润率正在下滑。但优衣库表示，经过17年的努力后，该公司有望在北美市场实现首次年度利润，这得益于疫情期间引入的物流和定价策略的改革，以及基本上停止了折扣促销。
优衣库目前在北美有59家门店，其中43家在美国，16家在加拿大。该公司没有提供具体的盈利预期。接受Refinitiv调查的分析师预计该，在截至8月的12个月里，该公司全球逾3500家门店的整体营业利润将达到2900亿日元。
但在老龄化的日本，优衣库的客户基础正在下降。分析师们认为，优衣库能否在北美保持发展势头，对于该公司实现超越西班牙Inditex、成为全球最大服装零售商这一目标将至关重要。优衣库创始人柳井正设定了这一目标。
优衣库母公司迅销集团北美总裁Daisuke Tsukagoshi在周四的一次采访中表示，优衣库将此次疫情作为一个机会，在北美“彻底改变”，重新开始。关键是，优衣库几乎停止了所有的折扣，基本上是让顾客习惯统一定价。
Tsukagoshi说：“我们的竞争对手提供50%或60%的折扣，但我们基本上已经停止了。”
取而代之的是，该公司重新将重点放在了便服等基本服装产品以及精简库存管理上，建立了一个自动化仓储系统，将实体店和在线商店的库存连接起来。
