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3月2日凌晨，豆瓣商城因优惠券系统设置错误，引发大规模用户 “薅羊毛” 事件，大量商品被近乎零成本抢购，平台库存一度被清空。
据悉，豆瓣商城原计划推出妇女节 “满 200 减 20” 优惠活动，却因后台配置失误，错误设置为 200减200。
用户下单 200 元以上商品，仅需支付 10 元运费即可到手，部分订单实付金额低至 17 元（如原价 247 元商品组合）。
该漏洞于凌晨2—3 点被用户发现，随即通过微博话题 #豆瓣 薅羊毛 #快速发酵，大量网友涌入下单抢购。直至当日上午9点左右，平台才完成漏洞修复，此时豆瓣市集已几乎全线售罄。
对此，有网友调侃：谁能有郫县员工松弛。两三点被发现bug九点半才修复，整个集市被买空。还有用户称“半夜起床捡到大漏”。
目前，此事引发网友争议：有人认为 “系统漏洞，捡漏合理”，并晒出低价订单截图。
今日午间，豆瓣发布《关于今日凌晨运营失误导致的异常订单致歉及退款说明》。
豆瓣表示，因运营失误导致3月2日凌晨豆品店铺促销活动“满200减20”变成了“满200减200”，商品在短时间内被抢购一空，产成了大量异常订单。
上述异常订单量远超豆瓣豆品的运营成本，我们实在无法承受此次远低于成本价销售的异常订单造成的巨额损失。对此，我们表达诚挚歉意，恳请大家给予谅解。
豆瓣称，经团队紧急讨论，将对今日00：00-10：00期间产生的所有异常订单进行自动退款处理，统一按原支付渠道全额退款。
同时团队将为所有自动退款的用户账户发放20元豆瓣豆品无门槛红包，可供用户在后续购物中使用。
“对于此次失误，我们深感愧疚与自责，再次向大家致以最诚挚的歉意。后续我们将全面优化系统，加强对电商模块的运营监管，尽可能杜绝此类问题再次发生，感谢大家的理解与包容。”豆瓣表示。
