更名Hello Group,陌陌十年的六个瞬间

8月2日,陌陌宣布公司法定名称从“Momo Inc.”更改为“Hello Group Inc.”。从陌陌更名到Hello集团,表明陌陌公司将加强集团化运营。“Hello”是陌生人打招呼的方式,新名称表明陌陌公司将继续专注于开放式社交赛道。

此时此刻更名,原因在于陌陌迎来十岁生日。过去十年,正值中国移动互联网的黄金十年。作为一家生于移动时代的“移动原生”互联网公司,陌陌见证了移动互联网的繁荣,享受了移动互联网的红利。对所有中国互联网企业来说,今天都是一个特别的时刻:流量红利见顶,产业环境多变,市场竞争剧烈。陌陌同样面临着新时代的不确定性,面临着企业成长过程中的瓶颈期。下一个十年,陌陌将何去何从?回答这个问题,让我们先回顾一下陌陌过去十年的一些关键时刻。

1、2011年,陌陌App上线,开启陌生人社交之旅。

虽然iPhone在2007年就已面世,但智能手机在中国开始普及已是2010年前后的事。2009年是我国3G元年,接着移动互联网App陆续出现。2011年唐岩决定创业,当时已出现“街旁”等LBS签到应用,用户到一个地方可分享“我在哪里”。唐岩认为这种应用没意义,他认为如果人们要分享自己的地理位置,一定可以促成更多社交关系,于是带着团队推出了社交软件“陌陌”,这是当时国内第一款基于地理位置的陌生人社交产品。

这是陌陌的起点,也是基于位置的开放式社交的起点。2011年是移动互联网大年,微信同样是在这一年面世。跟聚焦熟人社交的微信不同,陌陌解决的需求是连接陌生人,让每个人都能认识志趣相投的人,排遣内心的孤独。唐岩曾表示,“现在城市化进程那么快,人都是很孤独的。人人心中都有着交往的冲动,而陌陌正是这么个附加于移动终端上的实现体。”如今陌陌公司更名Hello Group,表明其初心未改。

上线后的市场反馈证明陌陌击中了用户需求。2011年8月18日,陌陌iOS版上线两周后冲到APP STORE社交类免费榜第11名;8月24日,上线三周冲到APP STORE社交类免费榜第6名;8月31日,上线四周冲到APP STORE社交类免费榜第3名;2011年12月14日,陌陌Android版本正式发布。2012年8月,陌陌用户突破1000万,日活220万。一经上线,陌陌就驶上快车道,吃到了第一波移动红利。

2、2014年,登陆纳斯达克,锁定陌生人社交一哥。

成立后的三年时间,陌陌先后获四轮融资,投资方包括经纬中国、阿里巴巴、DST、红杉资本、云锋基金和老虎环球基金等。2014年12月11日,陌陌登陆纳斯达克,股票代码为“MOMO”,融资2.16亿美元,首个交易日上涨25.19%,收盘价16.9美元,市值31.51亿美元。

2014年前9个月陌陌注册用户达1.803亿人,月活用户6020万人,平均日活跃用户2550万人。虽然当时陌陌未能盈利,但已在探索不同的变现模式。2014年前9个月收入为2620万美元,其中68.1%来自会员费,此外陌陌还在游戏变现,首款联运游戏一周下载量200万,月流水数千万。

IPO给陌陌打开新的融资通道,更助力陌陌锁定陌生人社交一哥的标签。在牢牢占据陌生人社交位置的基础上,陌陌更有底气探索新兴业务。

3、2017年初,举办首届直播盛典,直播大成。

2017年1月7日,首届“陌陌直播17惊喜夜”年度盛典在北京水立方圆满落幕。盛典上除了有李宇春、李冰冰、邓紫棋等多位大牌明星助阵外,核心主角却是陌陌直播的主播与粉丝。陌陌直播盛典此后每年举行,成为泛娱乐直播行业的IP,“年度盛典”也成了泛娱乐直播平台的标配。

直播盛典成功举办的背后是陌陌直播业务的大获成功。2015年四季度陌陌将PGC模式的陌陌现场业务升级为UGC模式的素人直播,正式进军直播业务。虽然同期有花椒、映客诸多平台以及天鸽互动等秀场,但陌陌却实现了后来居上。

得益于陌陌独特的社交属性和平台氛围,陌陌直播一经推出便一骑绝尘,用户的消费和付费意愿比所有人预期都高,2016年四个季度,直播营收在陌陌整体营收占比分别为30.65%、58.48%、69.17%、79.15%。直播强劲的变现能力,让陌陌业绩迎来腾飞,2016年Q4净营收同比增524%达2.461亿美元,净利润9150万美元 同比增长674%。在30亿美元市值徘徊三年后,陌陌市值一度冲高到超百亿美元。

直播业务的意外成功展现出“社交”业务的独特价值:只要聚集规模可观的社交用户就有各种变现可能,时机成熟终会开花结果。在意识到对直播业务过于依赖后,2017年陌陌推出“时刻”等短视频应用强化视频社交战略,避免用户“用完就走”,增强用户粘性,争夺用户时长,提高社交效率。陌陌靠直播赚得钵满盆满积累了充沛的现金流,已成功从位置社交平台转型到视频社交平台。

4、2018年,收购探探,巩固陌生人社交地位。

2018年陌陌用约265万股的ADS及约6亿美元现金,置换探探100%股权。探探上线于2014年,除了“左滑右滑”头像的交互模式更符合年轻人需求外,其还有着以女性用户体验为中心的产品理念。当时探探日活维持在700 万附近,对陌陌已构成一定挑战,收购探探后,陌陌获取到了规模化的增量用户,形成丰富的产品线,巩固了在陌生人社交市场的老大地位。

在被陌陌收购前,探探虽然有付费会员和VIP会员等尝试,但其商业化一直没上规模。在被陌陌收购后,探探保持独立运营,但也借助陌陌的经验取得商业化的成功。

在发布2020年一季度财报时,陌陌管理层便制定了“直播调结构、增值稳增长、探探货币化”三个关键点。2021年Q1探探净营收为5.677亿元,同比大增48.7%,其中直播服务营收为2.512亿元,同比增长40余倍;一季度不按照美国通用会计准则探探净亏损为4200万元,上一年同期为净亏损1.032亿元,亏损大幅收窄,盈利在望。在发布Q1财报时,陌陌CEO王力表示:“我很兴奋我们看到了探探的增长机会,并且已经建立了坚实的计划来全面释放探探的潜力。”

在收购探探时,唐岩表示公司核心定位将继续围绕社交。通过此次收购陌陌的产品线将得到进一步丰富,陌陌会继续投资或孵化多个子品牌来满足不同人群的社交和娱乐需求。如今陌陌更名为Hello集团,正是因其业务已形成“陌陌+探探”的“双引擎”格局,且正在探索更多新型社交产品。陌陌公司今天的业务早已不只是陌陌App,更多的增长引擎正在被培育中。

5、2020年,王力接棒,启动结构化改革。

2020年11月1日,陌陌时任总裁兼首席运营官的王力正式接替唐岩担任CEO一职,唐岩则继续担任集团董事局主席。王力是跟唐岩一起创业的陌陌创始成员。至于为什么要在此时“交棒”,王力当时在全员信中给出了答案:“唐岩会出于创始人对开疆拓土的兴奋,探索集团业务新的领域和边界;我会基于合伙人对深耕细作的兴趣,推动集团业务健康稳定持续地增长。”

在接任CEO后王力对陌陌进行结构性改革。

一是推动陌陌回归社交,以前为推直播特别是引导付费的产品设计被弱化,产品更加关注用户社交体验,直播营收与付费用户受此影响出现下滑,好在活跃用户大盘增长了,陌陌主App实现稳步回升;

二是让商业模式更健康,一季度陌陌直播收入占比为56.5%,去年同期这一比例高达64.8%,更早的时候曾超过80%,同期陌陌增值业务营收达到14.56亿元,同比增长23.8%,在整体营收中占比已高达41.9%,超过去年同期的32.7%;

三是推动探探商业化,2021年Q1探探商业化加速已接近盈利,今年5月探探创始人王宇和潘滢退出公司具体管理事务,王力将暂时兼任探探CEO一职,探探与陌陌整合进一步加速,商业化步伐继续变快,将承担起陌陌公司新增长引擎的角色。

6、2021年,更名Hello,陌陌去向何方?

今天正式更名成Hello Group的陌陌公司站在了新的起点。

十年来,这家企业见证了移动互联网的黄金十年,在波澜壮阔的移动浪潮中,在腾讯等社交巨头的巨大阴影下,在开放式社交的赛道孤独探索,形成独特的社交+直播模式,2018年斥资收购探探,进一步巩固了其在陌生人社交赛道的地位。陌陌深耕细作社交“一亩三分地”,同时积极探索新业务,加速突破瓶颈的步伐。

在全员信中,王力如此评价陌陌:“这十年间,它抵达过高处,也穿越过周期;品尝了赞誉,也吞咽了委屈;曾经意气风发,也曾经步履蹒跚;一些人选择加入,一些人又决定离开。”而下一个十年,Hello集团的使命和愿景一如既往:“依然致力于连接本该连接的一切。”

下一个十年陌陌的主要探索方向是什么?除了推出更多面向不同用户不同需求的社交产品外,王力在内部信中展现出的是对硬件、对新科技的兴趣:“过去十年我们更多在连接人与人,未来随着虚拟现实的进一步发展,VR/AR设备的不断成熟并且向家用普及,以及人机交互模式的变化,必然会出现新的机会:一种直接将人背后的生活串联起来的方式。新的科技成果即将开门见山,这意味着公司业务逻辑也必须保持灵活变化,同时我们也需要积极在硬件领域进行探索和布局,所以公司的使命愿景将更新为:连接人,连接生活。”

“连接人与背后的生活”是首次被陌陌管理层提出。陌陌似乎正在“憋大招”,更多新型社交产品甚至软硬件结合的产品,正呼之欲出。

回首往昔,跟陌陌同期成立的移动互联网公司不少,然而很多已销声匿迹或者被边缘化,不论是陌生人社交赛道还是泛娱乐直播市场。陌陌成为为数不多的未被巨头收购且依然置身舞台中央的公司,仅凭这一点,陌陌都堪称一家成功的企业。下一个十年,年轻人、音视频、全球化、新技术等新的社交机遇下,陌陌未来可期。

Hello,全新的陌陌;Hello,全新的时代。