近日,“京沪两地法学生起诉苹果不送充电器”一事引起热议。从苹果取消iPhone 12系列产品的充电器和耳机开始,近年来,越来越多手机商家开始效仿这一做法。
针对法学生起诉,有人表示支持,也有人认为纯属蹭热度,毫无意义。手机厂商的做法侵犯消费者权益了么?
资料图:苹果公司CEO蒂姆·库克在新品发布会上宣讲。
以环保之名增加利润?
法学生起诉苹果不送充电器
据媒体报道,因苹果新产品不再赠送电源适配器,今年5月,来自北京化工大学、东华大学的学生们组队将苹果公司告上法庭,请求苹果公司交付手机充电器,并承担违约责任,支付违约金100元并承担诉讼费用。
此案已于今年9月一审开庭,法庭上,原被告双方进行了举证质证环节,目前,此案仍在补充证据和书面材料阶段。
“第一感觉是,干得漂亮!”一位iPhone 12手机用户告诉中新网,当初听到买手机不配充电器,感到非常不可理喻。“我买手机,居然还要再花几百买充电头!”
从网友的评论也可以看出,不少人对买手机不配充电器的行为积怨已深。
事实上,这不是苹果第一次因为充电器被起诉。
2020年,苹果以“环保作用”和“大家已有现成配件”为由,取消iPhone 12系列产品随附电源适配器和耳机后,2021年1月,“苹果不送充电器被告上法庭”就冲上过热搜。
来自企查查微博。
据企查查官方微博1月27日消息,就新手机配件不含充电器的情况,西安消费者杨先生向苹果公司提出了实质性的质疑,将苹果公司告上了法庭。
杨先生提出几大诉求:依法判令被告(苹果公司)将USB-C转闪电连接线无偿更换为USB-A转闪电连接线;依法判令被告苹果公司提供与USB-A转闪电连接线相配套的充电适配器。
但此案并未看到下文。企查查微博提到,企查查APP显示,开庭日期为1月26日,但苹果公司并未及时到庭,也无任何回应。
此后,国内不少手机生产商家开始效仿这一做法。
某手机品牌。
中新网在多家知名手机品牌官方旗舰店询问,一家品牌店客服称,店铺中,“官方标配”版本手机无充电器和数据线,“套餐一”则有充电器和数据线,“官方标配”比“套餐一”价格低200元。
另一家品牌客服回复:“响应环保,将不提供充电器和数据线”,可选择套餐购买。其提供的套餐显示,有无充电器价钱相同。
“苹果的行为只是假借环保之名,通过减少消费者的必要使用配件来增加企业利润。”此次起诉,北京化工大学一名法学生提到,苹果公司在iPhone 12的销售界面下方宣传MagSafe无线充电器。而无线充电是转换效率最低的充电方式。苹果公司大力宣传无线充电,是把无线充电的实用性价值摆在环保价值之前;而不再附随电源适配器,却是把充电器的实用价值摆在环保价值之后。
据媒体此前报道,苹果新款智能手机iPhone 13很快可能在巴西面临处罚,原因就是它没有附带免费的充电插头。
报道称,今年三月份,巴西曾因类似问题向苹果发出了190万美元的罚款,苹果还曾在巴西输掉一个相关的民事诉讼。在巴西消费者保护机构看来,苹果手机不附带充电器的做法相当于变相涨价。
无用的作秀?
律师:这也是在为其他苹果消费者维权
本次消息出来后,不少网友表示支持维权,也有网友疑问:难道真拿他们没办法?“买手机没充电器,就跟买方便面没调料一样,没听说要特地买调料的。”
也有人认为,既然提前有说明不送充电器,那么多品牌,不买不就好了?认为这一行为只为博人眼球。
就本次事件中的法律问题,北京市中闻律师事务所张新年律师在接受中新网采访时表示,在事实上,众所周知,没有充电器,手机将无法正常使用,充电器理所应当属于手机标配;在法律上,手机可视为买卖合同中的主物,充电器属于从物,而且苹果手机只能适配苹果充电器。
“因此,即便苹果公司在格式条款中告知了消费者不提供充电器,也涉嫌违反了合同义务。”
张新年表示,此前所有商家,包括苹果公司在消费者购买手机时都配送充电器,已经形成市场交易惯例,苹果公司应当遵守。
对于“博眼球”的说法,律师认为,消费者认为自己的合法权益受到侵害时,有权寻求司法救济,依法向法院提起诉讼,学生们的维权之举应予肯定。
“这场诉讼有公益价值,同学们其实也是在为其他苹果消费者维权。”张新年说,这场诉讼一旦胜诉,其他消费者所面临的同样问题,苹果公司也应当予以解决。作者:彭宁铃