社区电商今年融资262亿元 “银发经济”隐含巨大潜力

社区电商

作为近几年的资本宠儿，社区电商赛道八年间融资事件145起，披露融资金额超630亿元。尤其是经历了一年多的疫情，社区电商迅猛发展。

据资料显示，在今年1-5月该赛道披露融资金额超262亿元，高于去年全年，创历史新高。相关概念公司“兴盛优选”年内两次融资，融资金额31亿美元；“十荟团”获得7.5亿美元融资；“好邻好物”宣布完成A轮2000万融资。

6月17日，由新浪财经出品、新浪财经App及新浪科技联合主办的创投沙龙《财之道》第四期正式上线，与会嘉宾围绕后疫情时代社区电商、社区零售等问题展开讨论。

近场电商潜力巨大

在疫情的影响下，社区零售迎来了前所未有的发展机遇，首都经济贸易大学工商管理学院教授陈立平认为，疫情给社区商业带来了很多新的机会，在未来二三十年，中国零售业发展的主要土壤就是在社区。他表示：“现在我们只是看到了商品交易，社区的商业机会还远远没有被挖掘出来。”

陈立平表认为，一般60岁到75岁的老年人是高度依赖社区商业的，他们最大的行走距离也就是500米，还有很多有孩子、老人的家庭，他们需要社区商业提供更多的帮助。在他看来，近场电商蕴含着巨大的发展潜力。

随着人们需求的变化，电商模式已从远场渗透到近场，快消生鲜品类持续增长。

所谓近场电商，即以用户为中心，满足3-5km半径内消费者生活相关高频需求。

目前近场电商主要服务于餐饮外卖、商超零售、跑腿服务、医药配送和生鲜宅配，虽场景不多，但十分亲民。

陈立平认为，要做好近场电商主要取决于两方面：

首先是老婆夫妻店，或者是依托于老婆夫妻店这种有组织性、营销性的近场电商团体。

其次，是服务的延伸。比如社区中的居家关照问题，老婆夫妻店在这方面可能具有天然优势。

阿里巴巴MMC事业群商业分析负责人念龟表示，近场电商和传统电商最大的区别，是对于消费者个性化需求的尊重，这个消费者不一定是个体，也可能是常年生活在社区的大部分居民。

念龟强调了社区夫妻店的巨大潜力。他认为夫妻店是最接近社区家庭的服务网点，能够更理解周边500米、1000米之内的消费者。

此外，他还介绍了阿里巴巴对社区概念的关注早在六年前就开始了，并成立了“零售通”事业部，对社区里面的夫妻店进行数字化赋能。

社区夫妻店亲民便捷，是进场电商的代表之一。近场电商的逻辑是先对小店进行网格化管理，形成规模后引入C2B2M模式，让小店与源头工厂和农民直连，实现以销定产。

近年来，近场电商发展最早、订单量占比最高的细分赛道是餐饮外卖行业。资料显示，从即时进行配送的订单总量来看，仅在2019年餐饮外卖的占比就高达了70％。到了2020年由于疫情的催化，近场电商的场景边界在不断延伸。

专家预测，在不久的未来，非餐品类即时服务以及近场服务的线上渗透率将会明显加速，并且有望成为近场电商发展的新动力。

中国社会科学院财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇坚判断，电商平台和社区小店未来一定是融合的关系。

他表示，后疫情时代社区零售依然是刚需，因为它既符合商业发展的逻辑，也承载了大众的感情需求。社区零售也会从原来的脏乱差，向数字化技术、智能化技术、先进管理理念赋能的过程变革。

易观联合创始人、总裁刘怡表示，疫情改变了人们的消费行为，也创造了很多生活场景。后疫情时代之下，消费者使用生鲜电商的频次略有下降，生鲜电商B2C交易规模增长率或会下跌。但消费者行为已经被培养，并且稳定在了比较好的水平。

她表示，目前整个中国的生鲜食品市场超过5万亿元，其中在2020年生鲜电商B2C的交易规模首次超过1万亿元，占比达到20%。此外，2020年生鲜电商B2C交易规模比2019年增长了85%。

“我们预测疫情后增长率可能是下滑的，大概降至30%-35%，但这个数据还是非常亮眼的，证明生鲜电商还是一个保持快速增长的细分市场。”刘怡说。

新蓝海+新增量

据相关预测，在2040年，中国60岁以上人口占比将达到23.8%。毫无疑问，人口老龄化将成为我国的基本国情，老龄化程度将进一步加深。

陈立平表示，随着中国“60后”进入老龄化，政府出台了一系列的政策，比如在“十四五”规划中，重点谈老龄化问题。所谓“15分钟商业圈”、“生活服务业”的概念都是在这个背景下提出来的。

他认为，“当下的社区商业还远远没有满足老年人的基本生活需求。”他表示，2035年以后，当“60后”这一代人全进入到75岁以后，基本的消费就是医疗和护理。所以，60岁到75岁之前，正是“银发经济”爆发的时期，老年人消费蕴含巨大的潜力。

和以往人们对于老年人的固有印象不同，当下的“60后”是第一代网民。这类人群消费能力强、自主选择性较高。相比工作繁忙的年轻人，他们拥有更多的时间和金钱，既会攒钱，又舍得为自己花钱。

如何为这类消费者提供个性化服务，满足他们对生活、社交和娱乐的需求尤为关键。

健康、爱心和陪伴是“银发经济”成长的必要条件。老婆店、水果店、便利店作为最接近老年人的服务网点，也更理解周边的消费者，在未来或将承载更多的情感需求。

但目前我国对老年人的服务，在品牌、平台和渠道上与美国、日本还有一定差距，相关产品和品牌很难跟上老年人需求，之间存在着严重脱节。

专家表示，要想在银发经济中脱颖而出，必然要从老年人的生活习惯和消费痛点入手，才能开辟更为广阔的产业市场。

中国老龄科学研究中心对于养老产业的需求进行过一项测算，中国老龄产业产值在2050年将突破100万亿元，占GDP三分之一以上，与养老相关的产业也将成为经济发展新增量。